Политика обмена и возврата GoodSales

Мы стремимся, чтобы покупатели оставались довольны своими покупками. Все товары, приобретенные в GoodSales, можно вернуть или обменять в соответствии с законодательством Украины «Про захист прав споживачів».
Компания Good Sales осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей». Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, который не включен в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т. д.).
Исключение — перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Кабинетом Министров Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994 №172). Ознакомиться с актуальным перечнем можно по ссылке.

Условия возврата:

  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.

  • Товар должен сохранять первоначальный вид, упаковку и ярлыки.

  • Для инициации возврата свяжитесь с нами по телефону или email (см. Контакты).

  • Обратная доставка осуществляется бесплатно.

 

Процедура:

  1. Отправляете заявку на возврат через email или телефон.

  2. Мы подтверждаем детали и адрес для возврата.

  3. Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара на наш склад.

 

Контакты для возврата и обмена:

Физическое лицо-предприниматель Возняк Антон Игоревич
IBAN: UA413220010000026009340040696

ИНН / ЕГРПОУ: 3589705515

Юридический адрес: Украина, 03057, город Киев, ул. Марии Капнист, дом 4

Email: antonhoroshop@gmail.com

Телефон: +38-073-011-17-03

 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.